张利欣 (Sara Zimmermann) - 郎虹 - 方芳
跨文化培训的目的
当中国和德国同事在一起工作时，您会发现他们有不同的工作习惯，不同的思维模式和不同的沟通方式，这不免会产生误解，降低工作效率，对工作结果也会产生巨大的影响。
因此，成功的跨文化合作的关键是了解中国和德国的文化差异，了解思维和行为背后的不同文化理念。
通过我们的培训，您会了解某些行为的原因，增加同理心，降低中德文化冲突，减少工作中的摩擦。参加培训的中国员工将提高他们的跨文化能力，增强他们对德国同事行为的理解，并深入了解德国文化。
培训内容
1. 中德文化差异对比
- 对比中国人和德国人彼此的固有印象
2. 德国人的沟通方式
- 直接沟通/诚实沟通，为什么要直言不讳
- 如何反馈和批评
- 如何说服德国人
- 如何有效地向德国人介绍项目进度
- 德国人的幽默
- 可能引起误会的典型词汇和句子
3. 德国人的商务礼仪
- 商务中的礼仪
- 参加和主持会议
- 在德国请客
- 在德国送礼
4. 德国人的社会规范和价值观
- 条理性
- 准时
- 社会责任感
- 公事与私事
- 可靠的标准
- 自己动脑和教育的重要性
- 德国人的 "脚踏实地 "及 "为什么内在比外在更重要"
- 女性在工作与生活中的角色
5. 德国人的工作和管理方式
- 对比中国和德国的管理风格
- 德国人心中的“好领导“是什么样
- 德国人心中的“好员工”是什么样
- 如何提高员工忠诚度和彼此信任
- 如果解决冲突和建立信任
- 解决问题的办法
- 分配任务
- 决策和授权及监督
- 会议习惯
培训语言
中文
价格
欢迎垂询
讲师
方芳女士和郎虹女士在德国有超过15年的工作经验，她们先后参与了数十个中德项目的运营和管理，经历了不同的业务部门、不同的文化和不同的产品领域，她们通晓中德社会文化和企业文化的差异，善运“求同存异，相互尊重”的思考方式去平衡文化差异，善于整合中德团队。
Sara Zimmermann女士，在中国和德国有超过5年的工作经验，先后参与了数个中德项目工作。她中文流利，拥有中国背景的她熟悉中德商务文化差异。
